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新房地板爬出蛀蟲 廠商退賠近4萬元
作者：匿名
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發(fā)布時間：2017-03-02 09:31:07
搬新家、住新房本是一件高興事，可象山的張女士卻高興不起來。因為新鋪的地板中，竟然不斷有蛀蟲爬出。
張女士家住象山丹城，今年新房裝修成了家里的頭等大事，而地板則是裝修材料中的主要大件。10月份，張女士在象山萬象建材裝潢市場購買了一品牌免漆地板，總共花去32960元。
地板運到家里鋪裝好后，細心的張女士覺察出了不對勁。地板里居然有蛀蟲鉆出。跟店家聯(lián)系后，店家上門更換了出現(xiàn)蛀蟲的五塊地板。兩天后，張女士又發(fā)現(xiàn)其中兩塊地板有蛀蟲。雖然店家再次更換了地板，但張女士被這事鬧得提心吊膽，天天趴在地板上、床鋪下找蛀蟲不說，對以后的地板壽命也心存擔(dān)憂。
最后，張女士找到經(jīng)銷商沈某，要求賠償或退貨。因為雙方存在分歧，這事一直沒能解決。無奈，張女士把事情反映給了象山縣市場監(jiān)管局投訴舉報中心。
接到張女士投訴后，象山縣市場監(jiān)管局派工作人員召集消費者、經(jīng)銷商和地板生產(chǎn)廠家三方當(dāng)事人，進行現(xiàn)場調(diào)解。
對于地板出現(xiàn)蛀蟲，廠家代表認為，極有可能是因為木材加工過程溫度不夠高，木材中的蛀蟲蟲卵未被全部殺死，一旦溫濕度適當(dāng)，就會孵化從而出現(xiàn)蛀蟲。
最終，三方達成和解：由廠家和經(jīng)銷商拆回全部地板，并一次性退賠張女士38960元。此外，地板拆除過程中導(dǎo)致其他內(nèi)部裝修的損壞，由經(jīng)銷商沈某予以補償。
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