中國(guó)本土家居賣(mài)場(chǎng)如何才能媲美宜家？

作者：匿名

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發(fā)布時(shí)間：2017-03-05 17:15:07

　　四年一度的世界杯開(kāi)始了，有巴西的開(kāi)門(mén)紅以及荷蘭的完美逆襲，世界杯讓我們看到了國(guó)際足球精彩的一面，然而遺憾的是中國(guó)國(guó)足與世界足球還是有較大一段距離，那么家居賣(mài)場(chǎng)與國(guó)際家居有哪些亟待借鑒的地方呢?小編走進(jìn)深圳宜家家居賣(mài)場(chǎng)與前來(lái)采購(gòu)家居的消費(fèi)者以及宜家家居店員做了詳細(xì)的了解。

　　深圳宜家家居位于深圳南山區(qū)北環(huán)大道8188號(hào)沙河?xùn)|路和北環(huán)大道交界西北角歐洲城內(nèi)，旁邊有香江名家居及百安居。小編走進(jìn)宜家家居時(shí)發(fā)現(xiàn)，前來(lái)采購(gòu)家居的消費(fèi)者不僅僅是南山周邊的消費(fèi)者，還有來(lái)自龍崗、寶安沙井等地慕名而來(lái)的消費(fèi)者。

　　“宜家家居的購(gòu)物模式和咱們中國(guó)的購(gòu)物模式不一樣，是家居超市的形式，但凡你想不到的家居配件在這個(gè)地方都能找到”一位來(lái)自寶安沙井前來(lái)宜家家居采購(gòu)的徐姓大姐告訴小編。的確，來(lái)自瑞典的宜家家居打造自由購(gòu)物的模式，這讓很多消費(fèi)者感覺(jué)有更自由的購(gòu)物挑選空間。

　　“宜家家居買(mǎi)的東西感覺(jué)會(huì)更好搭配些，很多東西看上去就是落落大方，更何況櫥柜、家具等都會(huì)有相應(yīng)的樣板間套間，你可以先拿過(guò)去自由搭配，這樣不至于買(mǎi)回家不合適以至于后悔”。南山周邊李姓阿姨告訴小編。在宜家家居確實(shí)有做好的樣板間，可以事先做搭配，對(duì)于消費(fèi)者而言用戶(hù)體驗(yàn)上升了，而且也省卻了很多后續(xù)的麻煩。

　　在宜家家居床墊專(zhuān)賣(mài)區(qū)，發(fā)現(xiàn)宜家的床墊是自有品牌，床墊價(jià)位從不足千元至過(guò)萬(wàn)價(jià)位的床墊都有，這樣無(wú)疑給低、中、高端消費(fèi)者提供了更好的消費(fèi)平臺(tái)。除此之外，宜家家居對(duì)前來(lái)采購(gòu)的老顧客也提供了很多便利。諸如，會(huì)員顧客在買(mǎi)單之后可以憑借小票換一杯咖啡以及更多點(diǎn)心，這一小舉動(dòng)真正做到了貼心的服務(wù)體驗(yàn)。

　　【小編點(diǎn)評(píng)】：瑞典宜家集團(tuán)已成為全球最大的家具家居用品商家，銷(xiāo)售主要包括座椅/沙發(fā)系列，辦公用品，臥室系列，廚房系列，照明系列，紡織品，炊具系列，房屋儲(chǔ)藏系列，兒童產(chǎn)品系列等。在消費(fèi)體驗(yàn)方面，中國(guó)確實(shí)需要借鑒下宜家集團(tuán)的采購(gòu)模式及服務(wù)流程，當(dāng)然中國(guó)家居賣(mài)場(chǎng)也處在發(fā)展的階段，由此也需要借鑒下國(guó)外的成功案例，使中國(guó)家居賣(mài)場(chǎng)邁向國(guó)際化。