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家居裝修該如何維權(quán)?裝修謹(jǐn)慎,家具看售后三包
作者:匿名
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發(fā)布時(shí)間:2016-03-18 15:25:23
在家裝過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)聽(tīng)過(guò)到業(yè)主反映說(shuō)被裝修人員給忽悠了,裝修完后留下不少遺憾和怨言。那么家居裝修到底該如何維權(quán)呢?保駕護(hù)航裝修網(wǎng)小編覺(jué)得,主要要在裝修前多對(duì)比裝修公司報(bào)價(jià),多看施工樣板房,裝修過(guò)程做好監(jiān)工,家具建材購(gòu)買(mǎi)看售后三包。當(dāng)然還有很多細(xì)節(jié)需要注意的,接下來(lái)和看看保駕護(hù)航裝修網(wǎng)小編為您整理的一些家裝維權(quán)妙招吧!
一、裝修維權(quán)八大妙招,避免陷入裝修陷阱,做到維權(quán)有據(jù)可依。
家裝過(guò)程想要順利首先就是不要陷入家裝陷阱中,與裝修公司溝通好,還有就是要留有證據(jù),做到出事了,維權(quán)有證據(jù)可依。
1.裝修前要認(rèn)真多對(duì)比幾家裝修公司,多看施工樣板房,檢查其施工工藝及施工水平質(zhì)量,選擇信譽(yù)度好,有資質(zhì)的正規(guī)裝修公司進(jìn)行裝修。
2.在付款方式方面,不要選擇一次性付清,盡量選擇少付多期的方式。消費(fèi)者在簽裝修合同時(shí),應(yīng)盡量約定首款少付,尾款留多,最好是做多少付多少,以免權(quán)益受侵害時(shí)陷入被動(dòng)。
3.裝修房子的時(shí)候,消費(fèi)者要盡量在裝修前與設(shè)計(jì)師溝通好,設(shè)計(jì)好方案,動(dòng)工以后盡量不要更改方案,因?yàn)槊扛囊淮畏桨?,有可能面臨著多支付一筆費(fèi)用。
4.在簽合同前,對(duì)裝修公司提供的項(xiàng)目報(bào)價(jià)清單或者預(yù)算,消費(fèi)者要認(rèn)真審閱,有發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)的地方,要及時(shí)溝通解決,并將預(yù)算報(bào)價(jià)單作為附件附在合同后面。項(xiàng)目寧可多報(bào),如果不做可減。
5.在合同范本選擇方面,要選擇齊全規(guī)范的合同范本,務(wù)必將報(bào)價(jià)、工程變更、設(shè)計(jì)、驗(yàn)收、保修和裝修公司答應(yīng)的優(yōu)惠條款等寫(xiě)進(jìn)合同,有利于事后維權(quán)。
6.簽合同前,要對(duì)自己房子的面積有個(gè)實(shí)測(cè),面積計(jì)算務(wù)必準(zhǔn)確,防止多測(cè)或少報(bào),因?yàn)椤耙詫?shí)測(cè)為準(zhǔn)”的說(shuō)法空間太大,不好把握。
7.工程進(jìn)行中要做好監(jiān)督工作,工程結(jié)束后要認(rèn)真驗(yàn)收,驗(yàn)收完畢應(yīng)該要住宅室內(nèi)裝飾裝修質(zhì)量保修書(shū)。
8.一旦發(fā)現(xiàn)自己的合法權(quán)益受到侵害的時(shí)候,要注意保存好證據(jù),及時(shí)向工商部門(mén)、質(zhì)檢部門(mén),或者消協(xié)等部門(mén)進(jìn)行投訴舉報(bào),勇于維護(hù)自己的合法利益,而不要忍氣吞聲。
二、家具維權(quán)看售后三包
裝修過(guò)程中經(jīng)常要購(gòu)置一些建材和家具,很多業(yè)主選擇全包方式,那么很多裝修材料的購(gòu)買(mǎi)都包在裝修公司身上了,出了問(wèn)題,找裝修公司就好了。如果是半包或者清包方式,那么裝修業(yè)主很多材料都是要自己購(gòu)買(mǎi)的,購(gòu)買(mǎi)過(guò)程遇到問(wèn)題,就是自己和建材商之間的問(wèn)題了。不管哪種裝修方式,家具還是要自己購(gòu)買(mǎi)了,如果碰到購(gòu)買(mǎi)的家具有質(zhì)量問(wèn)題,該如何維權(quán)呢?
我們先來(lái)看看《家具行業(yè)的國(guó)家家具三包規(guī)定》的內(nèi)容吧!其第四條內(nèi)容“三包”規(guī)定如下:家具產(chǎn)品“三包”期限為一年;玻璃鏡子發(fā)生霉變和霧光的為六個(gè)月;發(fā)生活性蟲(chóng)蛀的為二年,如有企業(yè)承諾的按承諾辦理,有家具標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定辦理;處理家具商品只享受包修服務(wù)。其中,“三包”,是自開(kāi)具發(fā)票等有效憑證之日起計(jì)算,扣除返修、換貨占用的時(shí)間。
具體售出的合格家具產(chǎn)品的“三包”規(guī)定為:1.包修:凡屬于質(zhì)量問(wèn)題,均屬包修范圍;2.包換:同一缺陷經(jīng)2次修理未能達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的包換,更換后的產(chǎn)品包修期從更換之日起重新計(jì)算;3.包退:在包修期限內(nèi),同一缺陷經(jīng)2次修理、調(diào)換后仍無(wú)法達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的;在約定期限內(nèi)不能調(diào)換的;經(jīng)檢驗(yàn)為不合格的則要包退。
此外,新《消法》第二十四條中也明確規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)或退貨。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,在消費(fèi)者收到商品七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照規(guī)定進(jìn)行更換、修理、退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用?!?
所以大家在購(gòu)買(mǎi)家具過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的話(huà),只要根據(jù)售后三包和新《消法》的規(guī)定,及時(shí)維權(quán),一般都可以解決問(wèn)題的。
以上就是保駕護(hù)航裝修網(wǎng)小編為大家整理的有關(guān)裝修過(guò)程和購(gòu)買(mǎi)家具過(guò)程中遇到的一些利益沖突和損害的問(wèn)題,消費(fèi)者該如何維權(quán)的一些小方法,希望能夠幫助大家!想了解更多裝修資訊,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)保駕護(hù)航裝修網(wǎng)或者關(guān)注保駕護(hù)航微信公眾號(hào):bjhh315,掃描下方二維碼即可關(guān)注。
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