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甲醛超標(biāo)舉證艱,維權(quán)之難難于上青天
作者:虞思穎
瀏覽量:349
發(fā)布時(shí)間:2016-10-18 11:13:29
環(huán)??梢哉f是現(xiàn)在家居裝修中消費(fèi)者最關(guān)心的問題,而甲醛則是裝修污染中的頭號(hào)殺手。但近年來,市面上打著環(huán)保旗號(hào)賣劣質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)越來越多,因甲醛超標(biāo)而導(dǎo)致疾病的消息更是層出不窮。許多消費(fèi)者都深受其害,但是維權(quán)之路卻步履艱難。
有效檢測難
消費(fèi)者反映的氣味大以及提供的自測數(shù)據(jù)或者一般檢測公司的數(shù)據(jù),都不能作為商家家具甲醛超標(biāo)的有效依據(jù)。要測試家具甲醛是否超標(biāo),不是把家具門一關(guān)就可以測,而是將家具的相關(guān)建構(gòu)分別送檢,因?yàn)榭臻g內(nèi)的氣體來源較多,無法判斷就是家具本身釋放的。這確實(shí)是目前檢測家具甲醛情況的普遍方法,這樣做的目的是排除其他甲醛來源的干擾。但對(duì)于普通消費(fèi)者來說,一個(gè)嶄新的家具要大卸八塊,這樣的維權(quán)除了能爭口氣外便沒有了意義。
權(quán)威報(bào)告難
權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)少,檢測費(fèi)用高也是家具維權(quán)不容忽視的問題。環(huán)保檢測治理機(jī)構(gòu)雖然數(shù)量很多,所有機(jī)構(gòu)均能檢測家居環(huán)境甲醛,但卻不能專門做地板或者家具的甲醛檢測,即使有些檢測機(jī)構(gòu)可以檢測也可出具報(bào)告,但報(bào)告能否被采納也無法保證。檢測機(jī)構(gòu)需要通過國家CMA認(rèn)證,且具備家具檢測資質(zhì),其所出具的檢測結(jié)果才可以當(dāng)做消費(fèi)維權(quán)證據(jù)使用。而做一次板材取樣檢測,費(fèi)用也要上千元,這對(duì)普通消費(fèi)者來說,顯然負(fù)擔(dān)較重。
文本舉證難
要尋求法律幫助,是需要提供正規(guī)合同文本的,沒有合同的情況下,猶如隔山打牛,瞎子摸象。這就要求消費(fèi)者選擇正規(guī)商場購買正規(guī)廠家產(chǎn)品,并簽署正規(guī)合同,還要保存好。往往很多消費(fèi)者并不會(huì)想到這些,后期很難拿出有效的證據(jù)。這中間還伴隨著老板跑路,店家不承認(rèn)是自家產(chǎn)品等情況。法律講究證據(jù),沒有證據(jù)就無可奈何了。
維權(quán)之路漫漫而維權(quán)之道艱難,而最好的方法是從源頭杜絕。消費(fèi)者在選購地板、家具等家居建材產(chǎn)品時(shí)應(yīng)當(dāng)更加謹(jǐn)慎,可以要求商家當(dāng)場提供使用說明和有毒物質(zhì)含量兩種報(bào)告,不要被商家的口頭承諾和表面的標(biāo)識(shí)、認(rèn)證所迷惑。并保存好購買合同,以備不時(shí)之需。
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