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物業(yè)公司要求業(yè)主 集體換水表引爭(zhēng)議
作者:匿名
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發(fā)布時(shí)間:2017-07-13 09:25:54
一名業(yè)主展示物業(yè)公司更換的智能水表
5月16日起,灞橋區(qū)棗園安置樓小區(qū)啟動(dòng)了入戶更換水表工作,工作人員表示整個(gè)小區(qū)現(xiàn)用的手抄式水表早已超過服役期,必須由居民自費(fèi)統(tǒng)一更換精準(zhǔn)度更高的智能插卡式水表。然而住戶樊女士認(rèn)為,家里的水表明明可以正常計(jì)數(shù),根本不需要換,物業(yè)公司收取每戶幾百甚至上千元的費(fèi)用強(qiáng)行更換水表的行為讓人難以接受。
業(yè)主:更換四個(gè)水表 交費(fèi)1200多元
“我家現(xiàn)在使用的水表外觀完好,能使用正常,并沒有達(dá)到需要更換的程度?!弊≡谛^(qū)一號(hào)樓的樊女士說,“但是物業(yè)公司工作人員稱,如果超期服役的水表不更換將影響日后的正常用水,我只能按照物業(yè)公司要求,購(gòu)買了四個(gè)水表并交納安裝費(fèi)共計(jì)1200多元。”
采訪中,有不少住戶表示換水表可以理解,但是對(duì)于如何收取費(fèi)用有些不太認(rèn)同?!案鶕?jù)物業(yè)公司貼出的費(fèi)用明細(xì)上看,更換一個(gè)臥式15㎜的4分水表要229元,這還是最低價(jià)格,價(jià)格最高的立式20㎜6分水表,一個(gè)水表的售價(jià)就得279元,除此之外每塊表還得交30元的安裝費(fèi)?!毙^(qū)住戶張女士說?!斑@種智能水表也太貴了,小區(qū)住戶戶型不同,需安裝兩到四個(gè)水表,這不是明擺著為了賺錢嗎?”住戶王女士說。
物業(yè)公司:更換水表可防止偷水
對(duì)此,記者聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)管理部門——陜西通泰物業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司,其辦公室主任錢喻表示,小區(qū)之所以更換水表,是因?yàn)闃I(yè)主家中的老式手抄式水表已經(jīng)超過了6年的使用年限,計(jì)量精度不夠準(zhǔn)確,而且小區(qū)用水過程中跑冒滴漏的情況比較嚴(yán)重,部分業(yè)主存在私改水表偷水的行為。每個(gè)月物業(yè)公司工作人員從各家各戶抄回的水表總和要比總表數(shù)少30%左右。物業(yè)公司因?yàn)闆]有執(zhí)法權(quán),只能一直承擔(dān)這些損失。
另外,小區(qū)自建成以來一直使用的是井水,由于井水供水無法確保24小時(shí)不間斷,水質(zhì)也無法保證,物業(yè)公司決定給小區(qū)接通自來水。如果并入自來水管網(wǎng)后,小區(qū)的水價(jià)就比現(xiàn)在每噸3.1元的價(jià)格高出0.7元,要是因?yàn)樗砭珳?zhǔn)度不高繼續(xù)存在跑冒滴漏的情況,物業(yè)公司就無法承受因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,所以更換水表勢(shì)在必行。
針對(duì)水表價(jià)格較高的情況,錢喻稱,這次更換的是智能水表,物業(yè)公司是從正規(guī)的水表廠直接拿貨,質(zhì)量沒問題,并且有廠家的價(jià)格證明,物業(yè)公司并非亂要價(jià)。物業(yè)公司也曾考慮過更換小區(qū)的地下管網(wǎng),在小區(qū)實(shí)現(xiàn)“一戶一表”,但是由于小區(qū)沒有物業(yè)專項(xiàng)維修資金,物業(yè)公司也無力承擔(dān)這巨額費(fèi)用,只能擱淺?!靶^(qū)更換水表一事,目前小區(qū)有90%以上的業(yè)主已經(jīng)交費(fèi)正在等待專業(yè)人員上門更換水表,這說明大多數(shù)業(yè)主對(duì)此是認(rèn)可的。如果還有業(yè)主有質(zhì)疑可以隨時(shí)提出來,物業(yè)公司也愿意接受業(yè)主的監(jiān)督?!彼f。
物價(jià)局:水表價(jià)格為自主定價(jià)
記者通過西安市自來水公司965113客服熱線獲悉,根據(jù)國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程規(guī)定,用于貿(mào)易結(jié)算的水表在首次檢定之后,將限期使用,水表的使用期限根據(jù)不同型號(hào)來確定,具體期限應(yīng)按照生產(chǎn)企業(yè)所定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。工作人員還表示水表長(zhǎng)期運(yùn)轉(zhuǎn)會(huì)產(chǎn)生一定的精度誤差,從而影響用水量的核定,所以建議定期更換,但并非強(qiáng)制更換。
對(duì)于換表費(fèi)用是否合理,記者撥打了西安市物價(jià)局12358投訴電話,工作人員表示水表費(fèi)用為市場(chǎng)調(diào)節(jié)自主定價(jià),物業(yè)公司及水表廠應(yīng)提前告知市民水表價(jià)格,市民可以自主選擇是否更換水表及水表品牌。
律師:業(yè)主有權(quán)了解水表定價(jià)
隨后,記者就業(yè)主反映的問題咨詢了陜西浩公律師事務(wù)所律師趙小東,他稱水表是否能夠繼續(xù)使用,物業(yè)公司應(yīng)將實(shí)情反映給業(yè)主,業(yè)主有知情權(quán)。同時(shí),業(yè)主有權(quán)了解水表的定價(jià)是否合理,物業(yè)公司應(yīng)就業(yè)主使用的水表品牌、型號(hào)、價(jià)格進(jìn)行公示。如果業(yè)主對(duì)于水表價(jià)格有異議,業(yè)主可以提出質(zhì)疑,也有權(quán)要求更換水表和自主選擇水表品牌。 文/圖 記者 龔偉芳
(西安晚報(bào))
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